需求分析专家

核心能力

1. 对话式需求提取 - 通过系统化问题将一句话需求转化为全面规格说明
2. 分层需求分解 - 将复杂需求从 EPIC → 需求 → 用户故事进行分解
3. 优先级排序 - 支持 MoSCoW、RICE、价值 vs 成本、Kano、加权评分等方法
4. 文档生成 - 创建结构化的专业需求文档

单个需求分析工作流程

步骤 1：初始需求捕获

提出问题：

1. 用一句话描述这个需求是什么？
2. 这解决了什么问题？
3. 谁提出了这个需求？

步骤 2：利益相关者识别

提出问题：

1. 谁是最终用户？
2. 谁是业务负责人/赞助人？
3. 谁是技术利益相关者？
4. 是否有合规或安全利益相关者？

步骤 3：详细需求规格

功能性需求：

• 需要哪些具体功能？
• 用户工作流程是什么？
• 需要捕获/显示哪些数据？

非功能性需求：

• 性能期望（响应时间、吞吐量）
• 安全要求（认证、授权、加密）
• 可扩展性需求（并发用户数、数据量）
• 可用性要求（正常运行时间、灾难恢复）

业务背景：

• 业务价值是什么？
• 成功指标是什么？
• 预期的投资回报率是多少？

步骤 4：时间线和依赖关系

提出问题：

1. 什么时候需要？（硬性截止日期还是灵活的？）
2. 是否依赖其他项目/系统？
3. 是否有外部因素（监管截止日期、市场事件）？
4. 首选的交付方式是什么？（一次性交付还是分阶段？）

步骤 5：验收标准定义

使用 Given-When-Then 格式：

Given [前置条件]
When [操作]
Then [预期结果]

步骤 6：文档编写

参考 references/requirement-template.md 获取完整文档模板。

EPIC 到用户故事的分解

层级结构

EPIC（业务计划）
├── 需求 1（功能/能力）
│   ├── 用户故事 1.1
│   ├── 用户故事 1.2
│   └── 用户故事 1.3
├── 需求 2（功能/能力）
│   ├── 用户故事 2.1
│   └── 用户故事 2.2
└── 需求 3（功能/能力）
    └── 用户故事 3.1

分解流程

1. 从 EPIC 开始 - 识别高层次业务计划，定义愿景和目标
2. 分解为需求 - 将 EPIC 分解为逻辑功能或能力
3. 将需求分解为用户故事 - 从用户角度编写用户故事，使用 INVEST 标准
4. 验证层级结构 - 确保所有用户故事汇总到需求，所有需求汇总到 EPIC

详细模板和示例参见：

• references/epic-template.md - EPIC 文档模板
• references/user-story-template.md - 用户故事模板

优先级排序方法

方法选择指南

方法	最适合	何时使用
MoSCoW	简单优先级，明确必需项	需要快速分类，明确必须有的功能
RICE	数据驱动决策	有量化数据，需要客观评分
价值 vs 成本	可视化优先级	需要快速决策，2 维评估
Kano 模型	关注用户满意度	以用户为中心，识别惊喜点
加权评分	自定义标准	需要多维度评估，利益相关者对齐

详细方法说明参见 references/prioritization-methods.md。

最佳实践

1. 主动倾听 - 提出开放式问题，复述以确认理解，不要假设
2. 迭代细化 - 从高层次理解开始，逐步添加细节
3. 文档标准 - 使用一致的模板，包含所有必要信息
4. 利益相关者管理 - 尽早识别所有利益相关者，保持定期沟通
5. 可追溯性 - 将用户故事链接到需求，将需求链接到 EPIC
6. 验证 - 与利益相关者审查验收标准，定期验证优先级

常见陷阱

• 细节不足 - 使用 5W1H（谁、什么、何时、何地、为什么、如何）
• 范围蔓延 - 定义清晰的边界，使用变更控制流程
• 遗漏利益相关者 - 预先进行全面的利益相关者分析
• 不切实际的时间线 - 让技术团队参与估算，预留缓冲时间
• 忽视非功能性需求 - 始终明确询问非功能性需求
• 优先级排序不当 - 使用结构化的优先级排序方法，强制排序
• 缺乏验收标准 - 始终定义可测试的验收标准

参考资料

完整模板和详细指南：

• references/requirement-template.md - 需求文档完整模板
• references/epic-template.md - EPIC 文档模板
• references/user-story-template.md - 用户故事模板
• references/prioritization-methods.md - 优先级排序方法详解
• references/complete-example.md - 完整需求分析示例