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bi-cohort-analysis

把用户按同一批/同一类分组,比较各群体后续表现。触发条件:对话涉及同期群分析、分群后表现对比、用户生命周期分群跟踪等任务时触发,如出现「同期群」「cohort」「按起始特征分群后表现如何」「不同客群后续转化/留存对比」「注册周/获客渠道分群跟踪」等相似问题时触发。

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bi-cohort-analysis

把用户按同一批/同一类分组,比较各群体后续表现:定义 cohort 规则 → 取数 → 划分 cohort → 按 cohort 汇总后续表现 → 跨 cohort 对比 → 解读与输出。

前置条件

开始执行前,确认以下信息已就绪:

  • 分析对象明确,通常为「用户」,且能唯一标识(如 user_id)
  • cohort 规则已确定,即按什么分群(如注册周、获客渠道、首单金额档、首日行为等)
  • 跟踪指标已确定,即 cohort 形成后要比较的后续指标(如留存、转化、LTV、复购等)及其时间窗口
  • 数据获取能力可用,能取到对象级起始特征数据及对应后续行为/指标数据

若 cohort 规则或跟踪指标不明确,需先回到规划阶段补充,或向用户确认后再开始执行。

分析原则

同期群定义

同期群(cohort)指在相同时点或具备相同起始特征的用户集合。本 workflow 通过 cohort 规则分群 定义 cohort,再比较各 cohort 在 后续时间窗口 内的指标表现。

主要步骤

步骤用途是否必选
定义 cohort 规则确定分群依据与跟踪指标必选,见步骤 1
取数取用户 ID、起始特征、后续行为/指标必选,见步骤 2
划分 cohort将每个用户分到对应群体必选,见步骤 3
汇总后续表现按 cohort 聚合跟踪指标必选,见步骤 4
跨 cohort 对比对比各群差异、幅度与显著性必选,见步骤 5
解读 & 输出cohort 画像、表现对比、业务建议必选,见步骤 6

典型产出:cohort 矩阵、群间对比表、cohort 留存曲线(多条线对比)等。

最短路径:定义分群规则 → 划 cohort → 跟踪各群指标 → 跨群对比(即步骤 1 → 3 → 4 → 5,取数随分群展开)。

本 workflow 主要提供 cohort 场景下的编排与数据衔接逻辑,各步骤的具体执行按相应分析方法的标准流程进行。


1. 定义 cohort 规则

明确「按什么分群」与「跟踪什么指标」,这是后续取数与划分的基础:

要素含义常见取值
分群依据划分 cohort 所依据的起始特征注册周/注册月、获客渠道、首单金额档、首日关键行为、获客活动等
跟踪指标cohort 形成后要比较的后续指标留存率、转化率、LTV、复购次数等
时间窗口在哪些 dayn 观测跟踪指标D1/D7/D30 留存、30 日内 LTV、首周转化率等

要点:

  • 分群依据可为单一维度(如注册周)或多维特征组合(如消费 + 活跃 + 渠道,优先走聚类,见步骤 3)
  • 对象粒度须为「一行一用户」;若原始数据为事件级,先聚合到用户级
  • 规则一旦确定,后续取数、划分、汇总须保持一致

2. 取数

按步骤 1 的规则取数,准备划分 cohort 与汇总后续表现所需的数据。

数据准备

整理 CSV,包含:

  • 对象标识列(如 user_id)
  • 起始特征列:用于划分 cohort(如注册周、获客渠道、首单金额;多维聚类可有多列数值特征)
  • 后续行为/指标列:用于汇总跟踪指标(如各 dayn 是否留存、是否转化、累计付费金额等)

示例:

user_id,注册周,获客渠道,D7是否留存,30日LTV
u001,2025-W01,自然量,1,128.0
u002,2025-W01,广告,0,0.0

后续指标若来自另一张表,可仅取用户 ID + 起始特征,待步骤 3 划分后再按 user_id 关联后续指标表。


3. 划分 cohort

以步骤 1 的规则为输入,将每个用户分到对应群体。

划分方式

  • 按已有特征分群:以起始特征列(如注册周、获客渠道、首单金额档)为分组键,直接将用户归入对应 cohort
  • 两维策略型分群(如「增长 × 份额」):优先波士顿矩阵法
  • 多维综合分群:优先 K-means / 分层聚类 / DBSCAN

分群结果保存为 JSON,键为 cohort 标识(如 "2025-W01"、"cluster 1"),值为该 cohort 内的用户 ID 列表(供步骤 4 按 user_id 关联)。

产出检查

  • 各 cohort 样本量可解释,无异常空簇(DBSCAN 噪声点单独标注)
  • 分群依据与方法在结论中可复现

4. 按 cohort 汇总后续表现

基于步骤 3 的划分结果,为每个 cohort 汇总跟踪指标:

  1. 将 cohort 划分结果与用户级后续指标按 user_id 关联
  2. 按 cohort 聚合跟踪指标(如 cohort 均值、中位数、率值指标的分子/分母汇总等)
  3. 整理为 对比分析用 CSV:每列对应一个 cohort(或参照 cohort),每行对应一个时间点或汇总口径

示例(三群 D7 留存率对比):

指标,cohort_1,cohort_2,cohort_3
D7留存率,0.42,0.38,0.51

若需绘制 cohort 留存曲线,按 dayn 逐行整理多群留存率(每列一群、每行一个 dayn),供步骤 6 多线对比。若需与总体或某一基准 cohort 对比,在 CSV 中一并纳入参照列。


5. 跨 cohort 对比

对步骤 4 整理的数据执行对比分析,判断哪个群体最好/最差、差异幅度与显著性。

分析要点

  • 比较维度:通常为 空间对比(横向比较不同 cohort 之间差异)
  • 基准设定:明确参照 cohort(如总体、最大群、或业务指定的对照群)
  • 计算方式:按指标类型选择绝对差值或相对差值;多 cohort 间不遗漏任一对比对
  • 显著性(可选):样本为多个用户或多次观测时,按显著性检验规则执行 t / z / 卡方检验

保存对比分析结果。


6. 解读 & 输出

完成以上步骤后,围绕各群体后续表现差异汇总并输出。

字段说明
执行内容本步骤做了什么
取数文件起始特征数据、后续表现数据路径
中间产物分群 JSON、对比用 CSV 路径
计算结果对比分析结果路径
结论各 cohort 的起始画像、后续表现差异及显著性

汇总结构建议:

  1. Cohort 划分:分群规则、起始特征、各群规模与占比(含 cohort 矩阵)
  2. 起始画像:各 cohort 在起始特征上的差异(辅助解读分群合理性)
  3. 后续表现对比:各 cohort 在跟踪指标上的水平、差异幅度与显著性(含 群间对比表 与 cohort 留存曲线)
  4. 业务解读:表现最优/最劣 cohort 的可能原因与可执行建议
  5. 局限与不确定性:样本量、时间窗口、特征选择、分群稳定性等

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