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bi-ltv-analysis

评估单个用户或用户群体在生命周期内创造的收益。触发条件:当需要用户生命周期价值计算与分析时触发,如对话中涉及“LTV”、“LTV 分析”、“用户生命周期价值”、“人均收益测算”等等相近词语时调用。

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bi-ltv-analysis

评估单个用户或用户群体在整个生命周期内创造的收入(或利润),典型用途。

执行步骤

Step 1:准备数据

根据分析任务需求与所给数据结构,明确 LTV 分析涉及的指标,即分析粒度(用户级 / 群体级)、收益口径(如购买、升级等行为产生的收入、利润等)以及生命周期(如时间窗口、某阶段流失率等),将取数结果保存为 CSV。

整理数据为 CSV 格式,采用“分组(用户/群体) × N天(生命周期与收益数据)”,数据应至少包括分析粒度对应的对象列、收益口径对应的收入数据列以及生命周期对应的数据列。

例如,对于用户级的 LTV 分析,分析数据示例如下,

用户ID,事件时间a,收入金额a,事件时间b,收入金额b
1,2025-04-25,26.0,2025-04-26,6.5
2,2025-04-25,6.5,NaN,NaN

对于群体级的 LTV 分析,数据示例如下,

群体类别,a阶段流失率,a阶段收入金额,b阶段流失率,b阶段收入金额
group_1,0.366,26.0,0.121,6.5
group_2,0.253,6.5,0.754,2.0

若上游步骤已产出可用汇总表则直接使用,否则按口径从明细聚合(按用户求和、按队列求和等)。

注意:若数据包含留存率、流失率等指标可以用于 LTV 分析,则统一使用流失率进行计算,若数据中仅包含留存率,则转化为流失率进行 LTV 计算和分析,一般情况,流失率=1-留存率。

Step 2:计算 LTV

LTV 计算公式一:

(LTV = ARPU \times 生命周期)

LTV 计算公式二:

(LTV = ARPU \times \frac{1}{流失率})

ARPU(Average Revenue Per User):单位用户在指定统计范围内的平均收入。若 CSV 中收入列为阶段合计、且另有用户数列,则脚本按 (ARPU = 收入 / 用户数) 计算;若收入列已是人均口径,则无需 --users-col。

群体多阶段(含多列「阶段流失率 + 阶段收入金额」):按阶段顺序,用存活率对收入加权求和:

[ LTV = \sum_{j} 收入_j \times \prod_{k<j}(1 - 流失率_k) ]

方式一:使用脚本

使用 <skill-dir>/scripts/ltv_calc.py 计算 LTV。结果写入 --output-file 指定的 CSV:第一列为输入中的分析对象列(--object-col),第二列为 LTV(默认列名 ltv)。

用户级(观测窗口内各阶段收入累计):

python <skill-dir>/scripts/ltv_calc.py \
  --input-file "<输入 CSV 路径>" \
  --object-col "用户ID" \
  --revenue-cols "收入金额a" "收入金额b" \
  --output-file "<输出 CSV 路径>"

群体级(多阶段流失率 + 收入):

python <skill-dir>/scripts/ltv_calc.py \
  --input-file "<输入 CSV 路径>" \
  --object-col "群体类别" \
  --revenue-cols "a阶段收入金额" "b阶段收入金额" \
  --churn-cols "a阶段流失率" "b阶段流失率" \
  --output-file "<输出 CSV 路径>"

公式一(单列收入 + 生命周期 T):

python <skill-dir>/scripts/ltv_calc.py \
  --input-file "<输入 CSV 路径>" \
  --object-col "群体类别" \
  --revenue-col "a阶段收入金额" \
  --users-col "用户数" \
  --lifecycle 12 \
  --formula lifecycle \
  --output-file "<输出 CSV 路径>"

公式二(单列收入 + 单列流失率):

python <skill-dir>/scripts/ltv_calc.py \
  --input-file "<输入 CSV 路径>" \
  --object-col "群体类别" \
  --revenue-col "a阶段收入金额" \
  --churn-col "a阶段流失率" \
  --formula churn \
  --output-file "<输出 CSV 路径>"

若数据列为留存率而非流失率,增加 --rate-is-retention(按 流失率 = 1 − 留存率 转换)。

参数说明:

参数说明默认值
--input-file输入数据文件路径(CSV)(必填)
--object-col分析对象列名(用户 ID、群体类别等)(必填)
--output-file输出 CSV 路径(两列:分析对象、LTV)(必填)
--ltv-col输出中 LTV 列名ltv
--formulacumulative / lifecycle / churn / stage_weighted;省略时按其它参数自动推断自动推断
--revenue-cols多阶段收入列名(可多个)—
--churn-cols多阶段流失率列名,与 --revenue-cols 顺序一一对应—
--revenue-col单列收入(公式一、二)—
--churn-col单列流失率(公式二)—
--lifecycle生命周期数值 T(公式一)—
--users-col用户数列(收入为合计时计算 ARPU)—
--rate-is-retention将流失率列按留存率处理并转换为流失率否

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