用户面对多个需要同时处理的问题, 不确定优先级时; 当表面症状和根本原因交织 在一起, 不确定该先解决哪个时; 当问题有"先发的"和"后发的"之分时。 不适用于: 只有一个明确问题的场景; 问题之间没有因果关联的独立问题集合; 紧急危机处理(需要先稳住再分析)。
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用户需要评估一个系统中"自身能力vs外部压力"的力量对比时; 当面对一个需要判断是"加强自身"还是"消除障碍"的场景时; 当问题反复出现需要判断是能力不足还是负担过重时; 当用户纠结于"是该加强还是该精简"时。不适用于: 可以直接用数据量化评估的场景(如财务报表分析);纯客观测量即可得出结论的技术场景。
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正气存内,邪不可干。 — 《黄帝内经·素问》,刺法论篇第七十二
邪之所凑,其气必虚。 — 《黄帝内经·素问》,评热病论篇第三十三
邪气盛则实,精气夺则虚。 — 《黄帝内经·素问》,通评虚实论篇第二十八
面对任何问题,在动手解决之前,先做一次力量对比的定性判断: 是"自身力量不足"(虚),还是"外部压力过盛"(实)?
素问用"正"与"邪"这对概念来搭建这个分析框架: "正"是系统自身的能力、资源、抵抗力; "邪"是外部的压力、干扰、多余负担。 "虚"是正气不够——系统自身薄弱,需要补强; "实"是邪气过盛——外部压力太重,需要削减。
判断的依据是看问题发生在哪里:如果是"邪之所凑"(问题出现在防御薄弱处), 说明本质是虚——应该补;如果是外部压力明确过大导致系统不堪重负, 说明本质是实——应该泻。
虚实判断决定了完全相反的策略方向: 虚则补(增加资源、培训、投入),实则泻(削减压力、去除冗余、减轻负担)。 如果判断反了——虚的当实来泻(本来能力就不够还削减)或实的当虚来补 (本来负担就重还加码)——只会越治越糟。
现实中更多的情况是虚实夹杂:既有自身不足,又有外部过重。 这时需要攻补兼施——同时补正和泻邪,两手并用。
negative-feedback 的区别: 正邪虚实是判断"虚(自身不足)还是实(外部过盛)"来决定策略方向,亢害承制是发现"某个力量过度亢盛"来引入制衡。前者是诊断型框架(判断虚实),后者是调控型框架(引入制约)。cascade-prediction 的区别: 正邪虚实聚焦于一个点的力量对比分析(够不够 vs 多不多),传变预测关注的是问题在不同点之间的传播路径。当 skill 被激活后, agent 应按以下步骤执行:
评估正(自身力量)和邪(外部压力)
判断是虚(正气不足)还是实(邪气过盛)
虚则补实则泻,虚实夹杂则攻补兼施
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概要と使いどころ
用户面对多个需要同时处理的问题, 不确定优先级时; 当表面症状和根本原因交织 在一起, 不确定该先解决哪个时; 当问题有"先发的"和"后发的"之分时。 不适用于: 只有一个明确问题的场景; 问题之间没有因果关联的独立问题集合; 紧急危机处理(需要先稳住再分析)。
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用户需要理解心理状态与生理/系统状态之间的因果联系时; 当情绪问题导致身体/工作表现下降时; 当需要管理情志以保护系统功能时。 不适用于: 纯技术问题没有心理因素的场景、纯心理咨询场景。
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用户面对系统阻塞/瓶颈问题, 需要找到阻塞点并疏通时; 当系统"上实下虚" 或"上虚下实"等方向性阻塞时; 当直接在问题点干预无效, 需要另辟蹊径时。 不适用于: 没有阻塞的问题、可以简单修复的场景、纯资源不足(非阻塞型)的场景。
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用户需要预测某个局部问题会如何扩散到其他部分时;当系统中一个环节出了问题需要评估连锁影响时; 当需要提前在传变路径上设防时;当用户说"这个问题会不会引发其他问题"或"如果不处理会怎样"时。 不适用于: 孤立问题不会产生连锁反应的场景;各环节完全独立的松耦合系统。
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用户需要说服不配合的人接受建议时; 当面对"骄恣从欲"的强势对象时; 当需要将复杂建议转化为对方愿意接受的方案时; 当需要在"尊重对方意愿"和"坚持正确方向"之间找平衡时。 不适用于: 纯信息传递不需要说服的场景、对方已完全配合的场景。
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用户需要在新的环境/市场/文化中部署已有方案时;当同一个问题在不同地区/场景下表现不同时; 当需要将通用方案本地化时;当用户说"为什么在这里不管用"或"换个地方方案就失效了"时。 不适用于: 环境因素不重要、问题与场景无关的纯技术/逻辑场景。
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