电商平台运营 Skill Suite

麒麟的核心战场 — 多平台全链路电商运营引擎

定位

涵盖国内电商（淘宝/天猫/拼多多/抖音小店/京东）和跨境电商（亚马逊/Shopify/TikTok Shop/速卖通）的全平台运营能力。

平台索引

🇨🇳 国内电商

平台	核心工具	运营重点	麒麟技能模块
淘宝/天猫	生意参谋、直通车、万相台	搜索排名、直通车ROI、淘客分销	搜索优化、付费推广
抖音小店	抖店罗盘、千川投放、精选联盟	直播GMV、短视频挂车、达人分销	直播运营、千川投放
拼多多	多多参谋、多多搜索、多多进宝	低价爆款、百亿补贴、社交裂变	低价策略、拼团裂变
京东	京东商智、快车、海投	自营/POP、大促爆发、物流优势	大促运营、快车投放
小红书	蒲公英、薯条、聚光平台	种草笔记、买手电商、私域转化	种草转化、笔记挂车

🌍 跨境电商

平台	核心工具	运营重点	麒麟技能模块
亚马逊	卖家精灵、Helium10、广告管理	Listing优化、FBA/FBM、广告ACOS	Listing打造、FBA管理
Shopify	后台分析、Shopify Apps、Facebook Shop	DTC品牌站、订阅制、邮件营销	DTC增长、邮件自动化
TikTok Shop	TikTok Ads、Shopify集成、达人管理	短视频挂车、直播带货、全托管	跨境直播、达人BD
速卖通	数据纵横、直通车、联盟营销	俄罗斯/巴西/欧洲市场	跨境物流、多币种定价

标准运营SOP

每日检查清单

□ ① 生意参谋/罗盘/商智 — 昨日核心数据（GMV/访客/转化率/客单价）
□ ② 竞品监控 — 价格变动/上新/评价变化
□ ③ 广告数据 — 花费/ROI/ACOS/CPA，调整出价
□ ④ 库存预警 — 缺货/滞销/退货率
□ ⑤ 客服数据 — 响应时长/好评率/差评处理
□ ⑥ 内容发布 — 短视频/直播/笔记排期

周报框架

📈 电商周报 - YYYY-MM-DD

【核心数据】
- 全平台GMV: ¥XXX,XXX (环比+XX%)
- 综合ROI: X.X (目标 > X.X)
- 平均转化率: X.X%
- 客单价: ¥XXX

【分平台表现】
- 淘宝/天猫: ¥XXX,XXX (占比XX%)
- 抖音: ¥XXX,XXX (占比XX%)
- 拼多多: ¥XXX,XXX (占比XX%)
- 京东: ¥XXX,XXX (占比XX%)
- 跨境: $XXX,XXX (占比XX%)

【爆款追踪】
- 第1名: [产品名] - ¥XXX,XXX (占比XX%)
- 第2名: [产品名] - ¥XXX,XXX
- 库存预警: [产品名] 库存告急/滞销

【策略调整】
- 本周调整: 出价调整/上新计划/活动排期
- 下周计划: 大促准备/新品发布/达人合作

【风险预警】
- 竞品动态: [竞品] 降价/上新
- 供应链: 物流/库存/成本波动

相关技能

• skills/douyin-script-writer/ — 抖音脚本创作 (社区skill)
• skills/marketing-ideas/ — 营销创意库 (社区skill)
• skills/paid-ads/ — 付费广告投放 (社区skill)
• skills/pricing-strategy/ — 定价策略 (社区skill)
• skills/product-strategy/ — 产品策略 (社区skill)
• skills/growth/ — 增长策略 (社区skill)