inf-05-07
Free依顧客與有效訂單日期計算指定群組的回購週期、平均與中位；適用五年訂單中第一筆到第二筆平均隔幾天、如何用試算表計算，直接處理計量工作
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backtrue/thinkwithblack-skill249Updated Oct 26, 2026
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mk-028
Persona 證據健檢。用於需要有根據與純腦補項目的核對表的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付
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MK-028｜Persona 證據健檢
一般對話請上傳 packs/mk-028.md，其中已包含共用規則、本文及必要參考
工作目的
這個技能交付：有根據與純腦補項目的核對表
假說有用途但不是人口推定或市場占比；不得虛構訪談內容與顧客經歷
必要資料
請提供：待核對的 Persona 或需求假說、產品事實、顧客原話、問卷或客服紀錄及來源
方法步驟
- Persona／需求假說只能先當候選答案，不能因 AI 產出就視為市場事實
- 用訪談、搜尋字詞、客服紀錄與現有頁面等實際證據核對顧客問題、搜尋與下一步
- AI 若發明從未聽過的問題、公司沒有的頁面或顧客未必願意做的行動，標記證據不足／公司目前接不住
計算與判讀
顧客角色與動機先列為假說；不由單一購買行為認定真實身分
固定交付欄位
| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---|---|---|
| 1 | 原 Persona 或需求假說 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 2 | 來源與位置 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 3 | 支持、反駁或未知 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 4 | 產品接得住的範圍 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 5 | 接不住的範圍 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 6 | 保留、修正或移除 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
| 7 | 下一筆驗證資料 | 填入已提供來源、計算或明確未知 |
核對案例
MK-028-C05｜訂單購買母嬰商品
預期：不得直接判定買家是母親；購買與使用角色分列
MK-028-C06｜不同線索支持兩種情境
預期：保留兩個候選，提出能區分它們的資料需求
方法來源
原始檔：Google Ads 第一堂｜看懂需求，才知道廣告怎麼接
定位：假設
來源基礎：講義拆分
原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/15ZOg0pX_xikpdA3FwGEoCSVgWortvCnxSe4hz4ugizg/edit
母表保留的原來源摘錄：
用除濕機假設案例解釋事件、問題意識、搜尋、答案與行動
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