inf-05-07
Free依顧客與有效訂單日期計算指定群組的回購週期、平均與中位；適用五年訂單中第一筆到第二筆平均隔幾天、如何用試算表計算，直接處理計量工作
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backtrue/thinkwithblack-skill249Updated Oct 26, 2026
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mk-375
會員購買頻次計算。用於需要以不重複有效訂單計算頻次的工作；依本項方法處理已指定資料並核對交付
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MK-375｜會員購買頻次計算
一般對話請上傳 packs/mk-375.md，其中已包含共用規則、本文及必要參考
工作目的
這個技能交付：以不重複有效訂單計算頻次
不同觀察期的RFM不可直接當同基準排名；任何名單匯出與使用另核對目的與授權
必要資料
去識別顧客鍵、唯一訂單鍵、有效日期、取消與退款規則、明確歷史涵蓋範圍及觀察窗
方法步驟
- 固定歷史與觀察窗，依本案規則篩有效訂單，按顧客鍵＋訂單鍵去重，先合併商品明細
- F＝每位顧客不同有效訂單鍵的數量，再依實際 F交付，不對商品列直接 COUNT
- 保留每位顧客的訂單鍵與期間；歷史片段不能冒充終身購買次數
計算與判讀
先定會員與有效訂單口徑、退款及期間；頻次以訂單而非品項列數計算
固定交付欄位
| 順序 | 欄位 | 填寫方式 |
|---|---|---|
| 1 | 變數 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 2 | 定義 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 3 | 來源／單位 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 4 | 計算式 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 5 | 代入值 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 6 | 結果 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
| 7 | 缺件／限制 | 原始證據、方法中間結果或明確未知；不得補造 |
核對案例
MK-375-A1｜同顧客兩個品項列屬同一有效訂單
預期：F＝1
方法來源
原始檔：營業額提升主要關鍵（二）社群/會員經營技巧
定位：RFM
來源基礎：講義拆分
原始網址：https://docs.google.com/presentation/d/1ZYpstuVAXGk9KdZt1QZm2OQ7ozpYYtfrBf0Xsy7kRx8/edit
母表保留的原來源摘錄：
利用 RFM 規則進行分眾，讓新客（只買一次）變老客（買一次以上）
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