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顧客情報や商談履歴、メール、会議記録を基に、目標・関係者・拡販機会・リスク・行動計画を文書化し、承認した要点を顧客管理システムにも反映するスキル。

• 重要顧客の四半期計画を作りたいとき
• 既存のアカウントプラン更新
• 関係者との接点と拡販機会の整理

Decide who owns an unrouted lead or opportunity and manage the handoff - deterministic routing by the org's own rules, a routing card the human router accepts or overrides, and drafted handoff notes. Use when the user says "route this lead", "who should own [lead/opp]", "work the routing queue", "assign [company] to a rep", or on a scheduled intake sweep.

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新入社員の役割や配属先に合わせて、入社前のアカウント・機材準備、初日と初週の予定、30・60・90日後の目標をまとめた受け入れ計画を作るスキル。

• 入社前の準備リストを作りたいとき
• 初日と初週の予定作成
• 30・60・90日後の目標設定

インタビュー記録やアンケート、問い合わせを横断して共通の課題を抽出し、頻度・影響・根拠の強さを整理して、製品改善や開発計画に使える提案へまとめます。

• インタビューに共通する課題の抽出
• アンケートの自由回答を整理したいとき
• 問い合わせから改善の優先順位付け

Review a contract against your organization's negotiation playbook — flag deviations, generate redlines, provide business impact analysis. Use when reviewing vendor or customer agreements, when you need clause-by-clause analysis against standard positions, or when preparing a negotiation strategy with prioritized redlines and fallback positions.

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サービス障害の深刻度と影響範囲を整理し、状況報告や対応の時系列を記録します。復旧後は原因分析と担当者付きの再発防止策をまとめます。

• 障害発生時の深刻度と影響を判断したいとき
• 社内や顧客への状況報告を作りたいとき
• 対策と障害対応の時系列を記録したいとき

顧客からの未解決の問い合わせについて、経緯・再現手順・事業への影響を整理し、開発や製品、経営など適切な担当先へ判断を求める引き継ぎ資料を作るスキル。

• 開発チーム向けの不具合報告作成
• 複数顧客で発生する問題の整理
• 解約リスクのある問題の引き継ぎ

コードや設計、テスト、依存ライブラリなどに残る技術的負債を分類し、影響・リスク・修正工数で優先順位を付けます。機能開発と並行して進める改善計画に整理します。

• リファクタリングの着手順を決めたいとき
• 分野をまたぐ保守課題の整理
• 技術改善の業務上の理由を説明したいとき

最近の作業や手元のメモを「昨日・今日・困っていること」に整理し、朝会用の短い報告を作ります。ツール接続時はコミットやチケットの動きも集めます。

• 毎朝の進捗報告を準備したいとき
• 作業メモを共有用の報告に整えたいとき
• コミット・PR・チケットの動きの要約

解決済みの問い合わせやよくある質問を、顧客が自分で解決策を探せるヘルプ記事にまとめます。手順や症状を読みやすく構成し、検索用タグや公開前の確認事項も添えます。

• 解決済みの問い合わせを記事にしたいとき
• 繰り返される質問の回答をまとめたいとき
• 既知の問題と回避策を案内したいとき

README、API仕様書、運用手順書、構成説明、導入ガイドを読者に合わせて作成・更新。使用例や手順、設計判断を整理し、必要な情報を探しやすい技術文書にまとめます。

• 導入手順付きのREADMEを作りたいとき
• APIの入出力例を文書化したいとき
• 運用と切り戻しの手順を整備したいとき

利用者のニーズや行動を調べるために、調査方法の選定から計画、インタビューの質問作り、観察結果の分類と提言をまとめた報告書の作成までを支援するスキル。

• 利用者のニーズや動機を調べたいとき
• インタビューガイドの作成
• 操作性テストやアンケートの設計

Customize a Claude Code plugin for a specific organization's tools and workflows. Use when: customize plugin, set up plugin, configure plugin, tailor plugin, adjust plugin settings, customize plugin connectors, customize plugin skill, tweak plugin, modify plugin configuration.

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Save an insight, decision, or learning to agentmemory's long-term storage with searchable concept tags. Use when the user says "remember this", "save this", "note that", "don't forget", or wants to preserve knowledge for future sessions.

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Guide the user through an independent iFixAi audit of their own agent, checking whether it does the job it is supposed to do given their business rules and org structure. Prefer pointing it at the user's REAL deployed agent over its HTTP endpoint (its actual tools, retrieval, and governance) with `--provider http --endpoint <url>`; only when no endpoint is reachable, fall back to replicating the model beneath as a bare stand-in (Anthropic, OpenAI, Gemini, Azure, Bedrock, etc.). Graded by the judge(s) of their choice (the same model, one independent judge, or a cross-vendor panel). You are the operator who walks them through it and explains the scorecard, running the SAME `ifixai run` engine as the guided CLI. Use when the user asks to run iFixAi or to audit an agent.

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Use this skill when the user asks to save, recall, find, or organize notes. Triggers on: 'remember this', 'save this', 'note this', 'what did we discuss about...', 'check the notebook', 'find in carnet'. Also use proactively when discovering findings worth preserving across sessions.

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EU AI Act (Regulation (EU) 2024/1689) operational compliance for compliance teams. Three Article-level decisions: (1) What's the risk tier of this AI system — prohibited (Art. 5), high-risk (Art. 6 + Annex III), limited-risk (Art. 50), or minimal-risk? (2) For high-risk systems, what's the Article 43 conformity assessment route (Module A internal control vs Module H full QMS + notified body) and what goes in the Annex IV technical documentation? (3) Per organizational role (provider / deployer / importer / distributor / authorized representative), what are the active obligations and deadlines? Use during AI system intake review, when planning conformity assessment, or when scoping deployer obligations. Cites Articles + Annexes for every output. NOT executive AI strategy (see chief-ai-officer-advisor). NOT a legal substitute.

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ISO 13485 Quality Management System implementation and maintenance for medical device organizations. Provides QMS design, documentation control, internal auditing, CAPA management, and certification support. Use when working with medical device quality systems, preparing for ISO 13485 audits, managing regulatory compliance documentation, setting up corrective actions, or building audit preparation programs. Useful for quality management, audit preparation, regulatory compliance, medical device documentation, and corrective action workflows.

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When the user wants to implement, audit, or validate structured data (schema markup) on their website. Use when the user mentions 'structured data,' 'schema.org,' 'JSON-LD,' 'rich results,' 'rich snippets,' 'schema markup,' 'FAQ schema,' 'Product schema,' 'HowTo schema,' or 'structured data errors in Search Console.' Also use when someone asks why their content isn't showing rich results or wants to improve AI search visibility. NOT for general SEO audits (use seo-audit) or technical SEO crawl issues (use site-architecture).

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When the user needs marketing ideas, inspiration, or strategies for their SaaS or software product. Also use when the user asks for 'marketing ideas,' 'growth ideas,' 'how to market,' 'marketing strategies,' 'marketing tactics,' 'ways to promote,' or 'ideas to grow.' This skill provides 139 proven marketing approaches organized by category.

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Atlassian Template and Files Creator/Modifier expert for creating, modifying, and managing Jira and Confluence templates, blueprints, custom layouts, reusable components, and standardized content structures. Use when building org-wide templates, custom blueprints, page layouts, and automated content generation.

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When the user wants to audit, redesign, or plan their website's structure, URL hierarchy, navigation design, or internal linking strategy. Use when the user mentions 'site architecture,' 'URL structure,' 'internal links,' 'site navigation,' 'breadcrumbs,' 'topic clusters,' 'hub pages,' 'orphan pages,' 'silo structure,' 'information architecture,' or 'website reorganization.' Also use when someone has SEO problems and the root cause is structural (not content or schema). NOT for content strategy decisions about what to write (use content-strategy) or for schema markup (use schema-markup).

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When the user wants to apply psychological principles, mental models, or behavioral science to marketing. Also use when the user mentions 'psychology,' 'mental models,' 'cognitive bias,' 'persuasion,' 'behavioral science,' 'why people buy,' 'decision-making,' or 'consumer behavior.' This skill provides 70+ mental models organized for marketing application.

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/cs:vpe-review <plan> — Throughput-first VP of Engineering interrogation of any plan that touches delivery, eng hiring, team structure, or production discipline. Use when cycle time balloons, DORA metrics slide, or before committing to an eng hiring wave or a reorg.

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