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mk-104

檔後接續計畫。用於需要交付、教學、回購與名單整理的工作;依本項方法處理已指定資料並核對交付

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含まれるファイル(3)

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SKILL.md(原文)

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MK-104|檔後接續計畫

一般對話請上傳 packs/mk-104.md,其中已包含共用規則、本文及必要參考

工作目的

這個技能交付:交付、教學、回購與名單整理

歷史季節表現可作依據但不能保證重現;沒有使用者核准不建立付費排程或發布

必要資料

可用原始資料:本檔有效訂單、付款/出貨/退款、商品使用問題與週期、會員首購/二購紀錄、真實優惠、接收資格與歷史提醒結果

方法步驟

  1. 從有效訂單與履約先分未完成交付、已交付有使用問題、仍為一次客、已回購及不可聯絡者;每人按當前狀態處理。待付款或取消不能混成已完成首購
  2. 未完成履約先交付/處理異常;已交付但有使用問題先客服或教學;未獲接收資格者不列行銷聯絡。只有實際需要與商品條件成立,才進回購安排
  3. 一次客按商品實際使用/補貨週期或同類歷史間隔安排第二件商品;已回購者切到對應使用或後續權益。課堂七天僅作案例,不把未成熟長週期顧客判為喚回失敗
  4. 優惠與第二件商品核對需求、成本、庫存及資格。能直接接同一顧客需求者列候選;只是補貼原購買或違反履約/成本條件者改案或不推。無週期資料時交已成立狀態的安排及待取原始訂單,不硬填天數
  5. 交每群狀態、時間依據、教學/服務/回購/停止動作與觀察窗。新出貨、退款、二購或退訂紀錄出現時即重分,不讓同一人持續收到已失效的首回購提醒

計算與判讀

首次回購成果以同批可聯絡的一次客、有效去重二購與同一觀察窗核對;取消/退款依原有效訂單定義重算,不加總各次提醒的人數

核對例(假設資料):檔後第七天商品尚未出貨,安排交付處理而非回購優惠;出貨完成但顧客反映不會用,改教學;顧客已下有效第二單後,撤回一次客回購提醒

判斷規則編撰:ThinkWithBlack,2026-10-14;原講義來源保留於文末

固定交付欄位

順序欄位填寫方式
1目標原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
2對象原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
3方案/任務原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
4證據與假設原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
5前置原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
6資源原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
7交付與驗收原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
8未決事項原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造

核對案例

MK-104-C05|預算未知但可先整理素材

預期:先交不依賴預算的規劃,不要求完整問卷

方法來源

原始檔:行銷策略實戰學程Day4-佈局獲利 × 節奏變現 × 轉單收割

定位:年度

來源基礎:講義拆分

原始網址:https://docs.google.com/presentation/d/1dq3xqYVUnWvUCpzZKI91yDDOzvkyG0uHy3EOsOjtItA/edit

母表保留的原來源摘錄:

為什麼你要學會規劃年度計畫

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