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mk-150

評價對應購買阻力。用於需要哪則評價可回答哪個疑慮的工作;依本項方法處理已指定資料並核對交付

日本語の概要は準備中です。原文の説明を表示しています。

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実行スコア 未検証

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含まれるファイル(3)

  • SKILL.md3.2 KB
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SKILL.md(原文)

インストールする前に、エージェントに与えられる指示の中身を確認できます。

MK-150|評價對應購買阻力

一般對話請上傳 packs/mk-150.md,其中已包含共用規則、本文及必要參考

工作目的

這個技能交付:哪則評價可回答哪個疑慮

口碑摘錄保真;推薦、合作或再利用安排不等於已聯繫對方

必要資料

可用原始資料:評論原文及日期、實際購買疑慮、商品/頁面、同筆客服或結帳紀錄、引用與廣告使用權

方法步驟

  1. 先逐條摘錄顧客實際問的疑慮與來源,再讀完整評價前後文。瀏覽未加購只標為待查狀態,不先判為不信任
  2. 對照評價的商品、使用條件、結果與時間:能直接回答這項疑慮且使用權成立才列可用;不同規格、不同用途或缺前提的評價縮小主張或不採用
  3. 顧客疑問是用途或資格時優先解釋商品資訊;是費用時核對真實費用方案;是付款/配送故障時先處理流程。只有信任或真實使用疑慮得到證據支持,才把對應評價列優先
  4. 在可用評價中選與疑慮最直接相符者,保留來源及原意;不以五星、名氣或留言數取代支持關係。只提供評論沒有顧客疑慮時,交可回答問題的候選與下一筆要核對的原始紀錄
  5. 交評價、支持主張、適用條件、授權與建議用法。新增費用/資格/流程原因、評價適用範圍變更或授權到期時,取消原本的信任素材優先;觀察成交不直接寫成評價造成的增量

計算與判讀

一則評價只支持其實際商品與使用範圍;效果強度與時間不能超出原文

核對例(假設資料):顧客問「有人實際用過嗎」,同規格且已授權的使用評價可優先;後續客服確認只是無法選配送區域,改為修配送/說明可服務範圍,不再以評價當主解法

判斷規則編撰:ThinkWithBlack,2026-10-14;原講義來源保留於文末

固定交付欄位

順序欄位填寫方式
1證據原文/位置原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
2來源與日期原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
3支持主張原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
4適用條件原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
5授權狀態原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
6建議用法原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造
7不可推論事項原始證據、方法中間結果或明確未知;不得補造

方法來源

原始檔:Meta廣告學程 102 為什麼這些人不買

定位:見證

來源基礎:講義拆分

原始網址:https://docs.google.com/presentation/d/1VZM1BFp_CiefpdHFrSRKIDim5oOKHh52w6D5RUXi-Nc/edit

母表保留的原來源摘錄:

素材 B1:看過未加到購物車,有可能是單純沒有買(使用限時限量文案)或是對品牌的不信任(使用第三方見證口碑文案)

レビュー

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