用户面对多个需要同时处理的问题, 不确定优先级时; 当表面症状和根本原因交织 在一起, 不确定该先解决哪个时; 当问题有"先发的"和"后发的"之分时。 不适用于: 只有一个明确问题的场景; 问题之间没有因果关联的独立问题集合; 紧急危机处理(需要先稳住再分析)。
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用户面对多个相互关联的问题, 不知道先解决哪个时; 当需要区分根本原因 与表面症状时; 当问题有先后因果链需要追溯源头时。不适用于: 只有一个简单问题的场景、问题之间没有因果关系的场景。
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先病而后逆者治其本, 先逆而后病者治其本。 先病而后生中满者治其标, 先中满而后烦心者治其本。 病发而有余, 本而标之; 病发而不足, 标而本之。 能知六经标本者, 可以无惑于天下。
— 黄帝/岐伯, 病本第二十五、卫气第五十二
标本根结定位法是一个区分问题源头与末端, 据此确定干预优先级的决策框架。
识别标本: 在因果链中, 先发生的/根本原因是"本", 后发生的/继发症状是"标"。在空间上, 源头(四肢末端/根)是本, 末端(头面胸腹/结)是标。
缓急定序: 默认"治本"优先, 但有明确的例外——"中满"(急症/关键瓶颈)和"大小便不利"(功能受阻)必须先治标。急则治标, 缓则治本。
虚实影响排序: "病发而有余(实), 本而标之"——从本治起;"病发而不足(虚), 标而本之"——从标治起。虚证时系统承受力弱, 需要先缓解表面症状再追根溯源。
间甚并行: "间者并行, 甚者独行"——问题不太严重时可以标本同治, 问题严重时只能集中精力治一个。
excess-deficiency-decision 的区别: 虚实补泻解决"方向(补/泻)", 标本根结解决"顺序(先/后)"。两者独立但经常串联。timing-opportunity 的区别: 标本根结是"做什么的优先级", 时机选择是"何时做的时机窗口"。列出所有问题并建立因果链
区分标本
检查紧急例外
确定执行顺序
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概要と使いどころ
用户面对多个需要同时处理的问题, 不确定优先级时; 当表面症状和根本原因交织 在一起, 不确定该先解决哪个时; 当问题有"先发的"和"后发的"之分时。 不适用于: 只有一个明确问题的场景; 问题之间没有因果关联的独立问题集合; 紧急危机处理(需要先稳住再分析)。
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用户需要理解心理状态与生理/系统状态之间的因果联系时; 当情绪问题导致身体/工作表现下降时; 当需要管理情志以保护系统功能时。 不适用于: 纯技术问题没有心理因素的场景、纯心理咨询场景。
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用户面对系统阻塞/瓶颈问题, 需要找到阻塞点并疏通时; 当系统"上实下虚" 或"上虚下实"等方向性阻塞时; 当直接在问题点干预无效, 需要另辟蹊径时。 不适用于: 没有阻塞的问题、可以简单修复的场景、纯资源不足(非阻塞型)的场景。
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用户需要预测某个局部问题会如何扩散到其他部分时;当系统中一个环节出了问题需要评估连锁影响时; 当需要提前在传变路径上设防时;当用户说"这个问题会不会引发其他问题"或"如果不处理会怎样"时。 不适用于: 孤立问题不会产生连锁反应的场景;各环节完全独立的松耦合系统。
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用户需要说服不配合的人接受建议时; 当面对"骄恣从欲"的强势对象时; 当需要将复杂建议转化为对方愿意接受的方案时; 当需要在"尊重对方意愿"和"坚持正确方向"之间找平衡时。 不适用于: 纯信息传递不需要说服的场景、对方已完全配合的场景。
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用户需要在新的环境/市场/文化中部署已有方案时;当同一个问题在不同地区/场景下表现不同时; 当需要将通用方案本地化时;当用户说"为什么在这里不管用"或"换个地方方案就失效了"时。 不适用于: 环境因素不重要、问题与场景无关的纯技术/逻辑场景。
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