ビジネスのスキル

解決策を考える前に、チームの思い込みや見落としている関係者を対話で洗い出します。MITREの枠組みで課題を整理し、具体的な問題文と検討の問いにまとめます。

• 利用開始時の離脱を整理したいとき
• 関係者の機能要望を捉え直したいとき
• チームで解く課題をそろえたいとき

製品案の市場規模を、市場全体・提供可能な範囲・獲得を見込める範囲の3段階で試算します。顧客数や単価、地域、競合、営業力を踏まえ、出典と仮定を示して整理します。

• 新製品案の市場規模を試算したいとき
• 投資家や経営陣向けの市場資料作成
• 根拠が曖昧な市場推計の見直し

成長が鈍った製品の成熟・衰退段階を診断し、機能追加による延命、後継製品への置き換え、提供終了を比較して、製品群全体の方針や移行リスクを整理します。

• 製品の改修・置き換え・終了の比較
• 成熟製品の衰退兆候を確認したいとき
• 古い製品群の方針をそろえたいとき

利用者の作業の流れと優先順位を質問で整理し、主要な活動・個別タスク・段階的なリリース範囲をまとめたマップを作るスキル。チームでMVPの範囲を検討する際に役立ちます。

• チームでマッピング会議を進めたいとき
• バックログを利用者の作業順に整理
• MVPの範囲を決めたいとき

利用者が目指す成果、妨げとなる障壁、その原因と感情を調査情報から整理し、解決策を考える前にチームで共有するための簡潔な課題文を作成するスキル。

• 解決策の前に課題を合意したいとき
• PRD用の課題文を作りたいとき
• 機能要望の背景にある問題の整理

新しい施策の関係者を洗い出し、支援者・影響を受ける人・意思決定に関わる人を整理します。見落とされやすい立場も確認し、最初に理解を深める相手を絞ります。

• 新規施策の開始時に関係者を洗い出したいとき
• 探索調査の参加者選定
• 製品要求文書の関係者欄の準備

SaaSの継続収益や解約率、既存顧客からの売上の伸びを計算・解釈します。顧客層や利用開始時期ごとの違いを調べ、成長の内訳と継続利用の課題を整理するスキルです。

• 取締役会向けに収益指標をまとめたいとき
• 売上成長に隠れた解約を調べたいとき
• 利用開始時期別に継続率を比べたいとき

AI製品や機能の案を、事業と顧客の成果、検証すべき仮説、リスク、差別化の観点で評価するスキル。投資や開発を進めるか判断するための提案と成功指標、次の検証手順をまとめます。

• AI機能への投資可否を決めたいとき
• AI活用案を成果とリスクで比較
• 経営層への提案や予算申請の準備

SaaSの顧客獲得費用や顧客生涯価値、費用回収期間、資金の残存月数を計算・評価します。顧客層や集客経路も比較し、成長投資と効率改善の優先順位を考えるスキルです。

• 有料集客を増やす前に採算を確認したいとき
• 集客経路別の獲得費用と回収期間の比較
• 資金の残存月数と調達時期の検討

プロダクト部門のVPやCPOへの移行に向け、昇進準備、面接・内定判断、着任直後、就任後の立て直しという状況別に課題と次の行動を整理するスキルです。

• DirectorからVP・CPOへの昇進準備
• 内定判断とCEOへの質問準備
• 着任直後の優先事項を整理したいとき

自社や競合１社の公開情報を根拠に、強み・弱み・機会・脅威を整理し、強みを生かす施策と弱みが招くリスクまで、出典付きでまとめるスキルです。

• 戦略会議の根拠資料を作りたいとき
• 重要な競合の強みと弱みの分析
• 提携先や買収候補の評価

プロダクトマネージャーの面接で問われる設計・改善案を、前提確認から対象ユーザー、課題の優先順位、最小限の製品案まで整理し、口頭で伝える練習を支えます。

• 製品改善を問う面接の練習
• 製品設計を問う面接への準備
• 散らかった案を口頭回答に整理

事業目標や顧客課題をもとに施策の優先順位と依存関係を整理し、四半期ごとの実行順序から関係者への説明まで、戦略に沿うロードマップ作りを支援します。

• 四半期や半年の製品計画を立てたいとき
• 複数チームの施策の優先順位付け
• 経営層に施策の選定理由を説明したいとき

ユーザーが目的を達成する流れを活動・手順・タスクに分解し、優先度とリリース範囲を整理します。必要最小限の初期版に含める作業や、体験の抜けを検討するスキルです。

• 平坦なバックログを行動順に整理したいとき
• MVPの範囲を決めたいとき
• 使える単位でリリースを分けたいとき

製品・機能・プランの提供終了について、顧客への影響に応じた長さと構成で、終了理由、日程、移行支援、必要な手続きを明示する案内文を作成するスキル。

• 製品や機能の提供終了を案内したいとき
• 旧製品からの移行を説明したいとき
• 代替製品がない場合の終了告知

競合調査や顧客の声の整理など、繰り返し発生する業務を複数のAIエージェントに分担する設計を支援します。役割、情報の受け渡し、人の確認、監視・評価まで整理します。

• 毎週の競合調査を並列化したいとき
• エージェントの役割と受け渡しの設計
• 品質確認と費用監視の計画

プロダクトマネージャーからDirectorへの移行を、昇格準備・面接・着任直後・働き方の見直しに分け、状況に応じた質問と具体的な行動提案で支援します。

• Director昇格前の育成課題の整理
• Director面接の経験談や回答の準備
• 着任後の権限委譲や方針作りの相談

プロダクト部門のVPやCPOへの就任に向け、最初の90日を組織の診断・検証・実行に分け、面談で集めた根拠から人材配置や改善の優先順位を整理します。

• プロダクト責任者の着任計画
• CPO就任前のCEOへの質問整理
• 組織変更前に見立てを検証したいとき

SaaSの売上・継続率・顧客獲得費用などの指標を、定義・計算式・目安から素早く確認します。事業レビューや価格変更の検討で、見るべき数字と注意すべき兆候を整理します。

• NRRの計算式と目安を確認したいとき
• 事業レビュー用の指標一覧作成
• 集客経路の拡大前に指標を確認したいとき

製品や機能を終了すべきか、顧客への影響・収益・契約・移行先を対話で確認します。終了や保留の判断根拠をまとめ、必要な対応規模と告知前の確認事項を整理するスキルです。

• 旧機能を終了すべきか判断したいとき
• 製品終了の対応規模を決めたいとき
• 終了告知前の義務を確認したいとき

製品の対象顧客や未充足のニーズ、提供する成果、競合との差を最大5つの質問で掘り下げ、市場での立ち位置を表す文章にまとめる対話型スキルです。

• 発売前に曖昧な製品説明を見直したいとき
• 既存製品の立ち位置を再定義したいとき
• 対象顧客と競合との差の認識合わせ

業界の競争、新規参入、代替品、買い手・売り手の力を根拠付きで評価し、利益が集まる領域と収益を圧迫する要因を整理して、市場参入や戦略の判断を支えます。

• 市場参入の可否を検討したいとき
• 利益率低下の構造的な原因調査
• AIによる代替の脅威を評価したいとき

政治・経済・社会・技術・環境・法律の6つの観点から、製品や市場を取り巻く外部要因を整理するスキル。事業への機会と脅威をまとめ、市場参入や戦略見直しの判断材料を作ります。

• 新市場・新地域への参入リスクを検討
• 年間戦略の外部環境の前提を点検
• 規制や景気の変化で計画を見直したいとき

成長が停滞している理由を３つの質問で整理し、新しい顧客層・地域・販路・製品のどこを試すか提案します。選ぶ理由と、最初の低コストな検証も示すスキルです。

• 成長が停滞する理由を整理したいとき
• 新規顧客層と地域展開で迷うとき
• 販路拡大と新製品を比較したいとき