ビジネスのスキル

職務レベルと給与レンジの設計、市場との比較、昇給・昇進の基準を整理し、給与の逆転や公平性の課題を見つける手助けをします。

• 職務レベルを設計・改定したいとき
• 給与レンジを市場と比較したいとき
• 昇給や昇進の基準を整えたいとき

福利厚生や休暇制度の設計、更新費用の検討、休暇申請の運用を支援し、従業員にとっての価値と管理上の論点を整理するスキルです。

• 福利厚生の内容と費用を見直したいとき
• 保険プランの更新に備えたいとき
• 休暇制度を作成・改定したいとき

リードの段階や営業への引き継ぎ条件、案件予測、CRMの入力ルールを整理し、売上パイプラインの数字を追跡できる運用に整えるスキルです。

• リード段階の定義をそろえたいとき
• 営業への引き継ぎを見直したいとき
• 案件予測の精度を改善したいとき

組織設計や採用、評価、報酬、育成、職場文化など、人と組織に関する判断を整理し、体制づくりや人材計画を支援するスキルです。

• チーム再編を検討したいとき
• 採用計画を立てたいとき
• 役割や等級を定義したいとき

費用や作業量の見積もりを、根拠や前提、幅を示して説明できる形に整えます。見積もり手法の選択、予備費の分け方、見積もりが低くなる原因の検討にも役立ちます。

• 案件の費用や作業量を見積もりたいとき
• 受け取った見積もりの根拠を確かめたいとき
• 見積もりが実績より低くなる原因を探りたいとき

苦情やハラスメントの申告、社内調査、同僚間の対立、退職・解雇など、人事上の難しい対応を整理し、公平な進め方と確認事項をまとめるスキルです。

• 社員の苦情への初期対応を整理したいとき
• 職場の申し立て調査を組み立てたいとき
• 同僚間の対立への対応を考えたいとき

期待値の設定から日常のフィードバック、評価サイクル、評価のすり合わせまでを整え、継続的な業績不振にも対応する人事評価運用のスキルです。

• 評価プロセスを設計・改善したいとき
• 具体的なフィードバックを書きたいとき
• 評価者間の判断をすり合わせたいとき

顧客が重視するサービス水準を数値で定め、測定方法や未達時の対応を明確にして、SLAの作成や見直しを支援するスキルです。

• SLAの測定条件を決めたいとき
• 顧客に合うサービス目標を設定したいとき
• 目標未達を顧客に説明したいとき

採用する役割の定義から募集、面接設計、評価基準、採否判断までを組み立て、根拠に基づく採用プロセスを進めるスキルです。

• 募集する役割と成果を定義したいとき
• 求人票や評価シートを作りたいとき
• 面接の質問と評価基準を設計したいとき

顧客価値に沿った価格や料金指標、プラン構成を考え、アップグレード案内やペイウォール、価格変更の影響を検討するスキルです。

• 新しいサービスの価格を決めたいとき
• 顧客層に合う料金プランを設計したいとき
• 課金指標やアップグレード条件を選びたいとき

入社前の準備から早期の立ち上がり、退職時の知識引き継ぎやアクセス整理まで、担当者と順序を決めて一連の手続きを設計します。

• 入社初日の準備を整えたいとき
• 新入社員の立ち上がりを設計したいとき
• 退職前に知識を引き継ぎたいとき

プロジェクトを止める恐れのあるリスクやチーム間の依存関係を洗い出し、担当者・期限・対応策を定めて管理するスキルです。

• チーム間の依存事項を確認したいとき
• 実行に使えるリスク一覧を作るとき
• リスクの担当者と判断期限を決めるとき

要件に沿った仕入先やサービス提供者の選定、契約条件の整理、実績管理、更新や移行に向けた退出計画まで、取引先管理を支援します。

• 取引先の選定基準を作りたいとき
• 契約の運用条件を確認したいとき
• 不調なベンダーへの対応検討

複数チームにまたがる取り組みの範囲、依存関係、日程、リスクを整理し、完了まで進めるスキルです。遅延時の原因を見極め、選択肢と影響を示して計画を立て直します。

• 複数チームの計画と依存関係を整理したいとき
• 遅れている取り組みの原因と対策を検討したいとき
• 期限に基づく進捗報告を作りたいとき

商談前に譲れない条件と代替案を整理し、値引き要求への対応や条件交換を通じて、実行可能な契約条件での合意を支援します。

• 商談前に目標と撤退条件を決めたいとき
• 値引き要求への返答を考えたいとき
• 追加要求に条件交換で対応したいとき

営業担当者が追う成果に合わせて、ノルマや担当区域、報酬制度を設計します。達成可能性やインセンティブ、報酬の異議対応、制度変更の進め方も整理できます。

• 営業報酬制度を新設・見直ししたいとき
• 市場規模に沿って担当区域を割り当てたいとき
• ノルマ未達や不適切な案件追跡の原因を探りたいとき

組織の報告系統やチームの境界、役割、人数計画を事業戦略と必要な仕事に合わせて設計し、責任の曖昧さや構造上の課題を整理するスキルです。

• 新チームの構成を考えたいとき
• チーム間の責任を明確にしたいとき
• 採用する役割と順番を決めたいとき

契約書の責任範囲や補償、知的財産、解約条件などの重要なリスクを見極め、希望条件と妥協案、承認基準を含む交渉方針をまとめるスキルです。

• 署名前に契約の重要リスクを確認したいとき
• 交渉の希望条件と妥協案を準備したいとき
• 契約の社内承認基準を整えたいとき

週次・月次・四半期の会議で決めることや指標の担当者、現場の問題を経営判断へ届ける経路を整理し、意思決定につながる運営リズムを設計します。

• 会議の目的と決定者を整理したいとき
• 週次・月次のレビューを設計したいとき
• 現場からの報告経路を見直したいとき

事業に関係する規制や契約上の義務を洗い出し、担当者・管理策・監視方法を含むコンプライアンス体制の整備を支援します。

• 自社に適用される義務を整理したいとき
• 監査や認証の準備をしたいとき
• コンプライアンス体制を作りたいとき

社内ITの優先順位や予算、ロードマップを整理し、IT部門とプロダクト開発の担当範囲、内製・購入・外注の判断を支援します。

• 社内ITの優先順位を決めたいとき
• IT部門と開発部門の境界を整理したいとき
• IT予算やロードマップを組み立てたいとき

契約や知的財産、法令・プライバシー対応、事業リスクを横断して確認し、監査準備やリスクの受容・軽減・拒否の判断を支援します。

• 契約や事業上の約束を確認したいとき
• 規制やプライバシーのリスクを評価したいとき
• 知的財産やライセンスを検討したいとき

請求や紛争の兆候が出た段階で、法的保全の通知や自動削除の停止、関係者・システムの洗い出しを進め、弁護士と対応方針を整えるスキルです。

• 請求や要求書への初動を整理したいとき
• 保全通知の対象者とシステムを洗い出したいとき
• 関連データの自動削除を止めたいとき

入社・異動・退職に伴うアカウントや権限の付与、変更、削除を整理し、不要なアクセスや持ち主不明のアカウントを見つけるスキルです。

• 入社時の権限付与を整えたいとき
• 異動後に旧権限を外したいとき
• 退職者のアクセスを洗い出したいとき