ビジネスのスキル

実際の作業手順や待ち時間、引き継ぎをたどって業務の停滞箇所を見つけ、不要な工程の削減から標準化・自動化まで改善案を設計します。

• 業務の待ち時間や停滞を見つけたいとき
• チーム間の引き継ぎを改善したいとき
• 定型作業の手順を文書化したいとき

購入前に必要な成果や条件を定め、複数の仕入先を比較・交渉し、導入後の費用や供給先の集約リスクも踏まえて調達を計画するスキルです。

• 仕入先選定やRFPを進めたいとき
• 購入条件を交渉したいとき
• 複数チームの支出をまとめたいとき

出社状況に合わせたオフィスの広さや設備、賃貸契約、安全管理、職場サービスを検討し、働く場所の運営判断を支援します。

• 出社状況に合わせてオフィス面積を決めたいとき
• 移転前に賃貸契約の条件を確認したいとき
• ハイブリッド勤務の職場を整えたいとき

週次・月次・四半期の会議で決めることや指標の担当者、現場の問題を経営判断へ届ける経路を整理し、意思決定につながる運営リズムを設計します。

• 会議の目的と決定者を整理したいとき
• 週次・月次のレビューを設計したいとき
• 現場からの報告経路を見直したいとき

入社・異動・退職に伴うアカウントや権限の付与、変更、削除を整理し、不要なアクセスや持ち主不明のアカウントを見つけるスキルです。

• 入社時の権限付与を整えたいとき
• 異動後に旧権限を外したいとき
• 退職者のアクセスを洗い出したいとき

契約や知的財産、法令・プライバシー対応、事業リスクを横断して確認し、監査準備やリスクの受容・軽減・拒否の判断を支援します。

• 契約や事業上の約束を確認したいとき
• 規制やプライバシーのリスクを評価したいとき
• 知的財産やライセンスを検討したいとき

組織のリスクを原因と影響で記録し、可能性や影響度、対策、責任者、見直し日を管理して、監査や経営報告に備えるスキルです。

• リスク台帳を作りたいとき
• 施策のリスクと対応策を評価したいとき
• 監査や認証の準備をしたいとき

事業に関係する規制や契約上の義務を洗い出し、担当者・管理策・監視方法を含むコンプライアンス体制の整備を支援します。

• 自社に適用される義務を整理したいとき
• 監査や認証の準備をしたいとき
• コンプライアンス体制を作りたいとき

会社の重要記録や取締役会の議事、承認権限、保険、事業継続、文書の保存期間を整え、責任の所在を明確にします。

• 取締役会の資料を準備したいとき
• 決定事項を議事録に残したいとき
• 承認権限を定めたいとき

商標や著作権、特許、オープンソースのライセンス、契約上の知的財産の扱いを整理し、確認すべき論点を洗い出すスキルです。

• サービス名の商標リスクを確認したいとき
• 外注した制作物の権利を確認したいとき
• OSSライセンスの義務を整理したいとき

請求や紛争の兆候が出た段階で、法的保全の通知や自動削除の停止、関係者・システムの洗い出しを進め、弁護士と対応方針を整えるスキルです。

• 請求や要求書への初動を整理したいとき
• 保全通知の対象者とシステムを洗い出したいとき
• 関連データの自動削除を止めたいとき

契約書の責任範囲や補償、知的財産、解約条件などの重要なリスクを見極め、希望条件と妥協案、承認基準を含む交渉方針をまとめるスキルです。

• 署名前に契約の重要リスクを確認したいとき
• 交渉の希望条件と妥協案を準備したいとき
• 契約の社内承認基準を整えたいとき

社内ITの優先順位や予算、ロードマップを整理し、IT部門とプロダクト開発の担当範囲、内製・購入・外注の判断を支援します。

• 社内ITの優先順位を決めたいとき
• IT部門と開発部門の境界を整理したいとき
• IT予算やロードマップを組み立てたいとき

資金調達額の決め方から条件の比較、投資家向け資料の準備、定期報告までを整理し、調達交渉と投資家・取締役会との関係づくりを支援するスキルです。

• 調達額と目標を計画したいとき
• 投資条件を評価額以外も比べたいとき
• 投資家向け資料を事前に整えたいとき

問い合わせの傾向を把握し、窓口や振り分け、要員配置、対応基準、品質指標を設計して、待ち時間や対応品質の課題を見直します。

• 問い合わせ窓口を設計・改善したいとき
• 待ち時間や品質の原因分析
• 要員配置や対応基準の見直し

買収の狙いを言語化し、候補企業の選定、価値や価格の検討、商業面の調査、買収後の統合計画までを整理するスキルです。

• 買収するか自社開発するか検討したいとき
• 買収候補を狙いに沿って比較したいとき
• 商業面の調査項目を整理したいとき

問い合わせやアンケート、解約理由などの顧客の声を分類・定量化し、担当者の対応や改善、顧客への結果報告につなげるスキルです。

• 顧客フィードバックの仕組みを作りたいとき
• CSATやNPSを読み解きたいとき
• 繰り返す顧客課題の優先度を決めたいとき

部門をまたぐ判断や優先順位の衝突を整理し、組織の方針、資源配分、実行することと見送ることを決めるスキルです。

• 部門横断の優先順位を決めたいとき
• 今期に見送る施策を選びたいとき
• 投資前に計画の前提を検証したいとき

契約内容や履行義務、価格配分を整理し、売上をいつ認識するかを検討します。認識を遅らせたり取り消したりする条項や、繰延収益の把握にも役立ちます。

• 契約締結前に会計上の論点を洗い出したいとき
• 売上認識を遅らせる条項を確認したいとき
• 履行義務ごとの価格配分を整理したいとき

売上やコストの前提を分けた財務モデルを組み立て、予測や投資・採用判断に使えるシナリオと損益分岐点を検討するスキルです。

• 事業の売上予測を作りたいとき
• 採用や投資の影響を試算したいとき
• 計画の下振れシナリオを検討したいとき

新しい地域での採用や販売が生む税務上の義務を洗い出し、法人税・売上税・給与税などの確認事項や申告準備を整理します。

• 新しい地域での採用前に確認したいとき
• 製品の売上税を整理したいとき
• 税務申告や監査に備えたいとき

販売後のサポート、顧客の活用支援、エスカレーション、製品改善への声の反映を横断して整理し、サービス品質とコストの判断を支援します。

• サポート品質とコストの両立を考えたいとき
• 人員配置と自動化の範囲を決めたいとき
• 繰り返す顧客の問題を製品改善につなげたいとき

SaaSやスタートアップの案を課題、市場、競合、収益性、優位性、実行体制から点検し、進めるかどうかの判断と、検証や初期顧客獲得に向けた次の行動を整理します。

• 作る前に事業案を厳しく検討したいとき
• 顧客の支払い意欲を確かめたいとき
• 競合と代替手段を整理したいとき

契約後の顧客が実際に製品を使い始めるまで、導入条件や担当、データ移行、連携、利用者研修、引き継ぎを計画するスキルです。

• 顧客導入の進め方を設計したいとき
• 停滞した導入プロジェクトを立て直したいとき
• 契約後に稼働しない理由を調べたいとき