Pawel Huryn

新製品の発売や新市場への進出に向け、顧客・競合の情報を基に販路、訴求内容、成果指標、公開前後の予定を整理し、90日間の実行計画にまとめるスキル。

• 新製品の発売計画を立てたいとき
• 新市場への進出を準備したいとき
• 集客チャネルと訴求を選びたいとき

顧客調査や利用実績から、製品の価値を感じて継続・利用拡大につながりやすい顧客像を定義します。属性、購買行動、目的、課題をまとめ、営業やマーケティングの重点を整理します。

• 調査から理想的な顧客像を定めたいとき
• 継続・利用拡大する顧客の共通点分析
• 営業とマーケティングの重点整理

直接競合5社の機能・価格・強み・弱みを調べ、市場での立ち位置を比較します。未充足の顧客ニーズや差別化の余地を整理し、自社製品の訴求方針を検討するスキル。

• 競合調査の報告資料を作りたいとき
• 競合の機能と価格の比較
• 未充足の顧客ニーズの発見

製品を知ってから継続利用・他者への推奨に至る顧客体験を表にまとめ、各段階の接点・行動・感情・つまずきと、優先して改善すべき機会を整理します。

• 顧客体験の全体像を整理したいとき
• 登録や初期利用のつまずき探し
• 顧客が離脱する理由の整理

レビューやアンケートなどの顧客の声を利用者層ごとに分析し、満足度や不満の傾向、達成したい目的を整理して、製品改善の優先順位と具体策をまとめるスキル。

• 大量の顧客意見を整理したいとき
• 利用者層ごとの満足度を比べたいとき
• 不満から製品改善の優先順位を決めたいとき

アンケートやインタビューなどの調査データから、目的や行動の違いに基づく３つのユーザー像を作成。課題、望む成果、意外な発見を製品判断に役立つ形で整理します。

• アンケートから３つのペルソナを作りたいとき
• 目的と行動でインタビュー結果を分類したいとき
• 製品判断に向けたユーザーニーズの比較

製品と対象顧客、予算の条件をもとに、費用や人手を抑えた販促アイデアを5案作成し、使う媒体・伝えるメッセージ・顧客の関心を引く理由を整理します。

• 低予算の販促案を考えたいとき
• 施策の媒体とメッセージの比較
• 製品告知の新しい切り口探し

顧客が得る価値を表す中心指標を一つ選び、それを動かす補助指標を3〜5個定義します。事業の型を分類し、7つの基準で指標の妥当性を確かめるスキルです。

• 顧客価値を表す中心指標を選びたいとき
• チームで追う指標を整理したいとき
• 中心指標の候補を比較したいとき

製品の価値や対象顧客、ブランドの方針に合わせて名前を5案考えます。各案の理由や覚えやすさ、既存ブランドとの関係、商標・ドメインの懸念を整理するスキル。

• 新製品や新機能の命名
• ブランド刷新に伴う改名案の検討
• 発売前に名前の候補を比較したいとき

既存の商品・サービスの提供価値をもとに、対象顧客が得られる利点と機能を結び付け、広告・営業資料・利用開始時の案内に使う訴求文を作るスキル。

• 顧客層に合わせた広告文を作りたいとき
• 営業プレゼンの訴求文作成
• 利用開始時の案内文作成

顧客からの機能要望をテーマ別に分類し、製品目標・効果・工数・リスクから上位3件を選びます。背景の課題に着目し、代替案や仮説の検証方法まで整理するスキル。

• 顧客要望のテーマ別分類
• 製品目標に合う要望を3件選びたいとき
• 要望された機能の代替案の検討

既存プロダクトの機能案や前提を、少ない手間で確かめる実験を設計します。試作品やA/Bテストなどを選び、検証する仮説・測定指標・成功基準を整理します。

• 実装前に機能の前提を確かめたいとき
• 試作品の操作テストを計画したいとき
• A/Bテストの指標と成功基準の設定

新製品のアイデアを、対象顧客の行動で確かめる検証計画にまとめます。登録や予約注文などの実験案を挙げ、少ない手間で需要を測る指標と成功基準を整理します。

• 開発前に新製品の需要を確かめたいとき
• 登録ページや順番待ちの実験設計
• 予約注文で支払い意思を確かめたいとき

既存製品の新機能や改善案を、製品責任者・デザイナー・エンジニアの３つの視点から発想し、効果や実現性で上位５案を選び、検証すべき前提まで整理するスキル。

• 既存製品の新機能を考えたいとき
• 顧客課題の解決案を広げたいとき
• ３つの専門的な視点での案の比較

既存製品に追加する機能案について、顧客価値・使いやすさ・事業上の成立性・技術的な実現性から危うい前提を洗い出し、確信度と検証方法を整理します。

• 機能案の前提を点検したいとき
• 3つの職種の視点でリスクを評価したいとき
• 不確かな前提の検証方法を考えたいとき

新製品のアイデアに潜む未検証の前提を、顧客価値・使いやすさ・収益性・技術・倫理・市場投入・戦略・チームの８分野で洗い出し、確信度と検証方法を整理します。

• 新製品の構想にある前提を点検したいとき
• 販売経路や訴求の前提の見直し
• 技術とチームのリスクを併せて確認したいとき

顧客の過去の行動や困りごとを聞き出すインタビュー台本を、調査目的と持ち時間に合わせて作成。導入から深掘り、締めくくりまでの質問と記録用テンプレートを整えます。

• 初めて顧客インタビューを準備するとき
• 現在の作業手順や不満を探りたいとき
• 持ち時間に合わせて質問を調整するとき

製品で目指す成果から顧客の課題、複数の解決策、検証実験までをツリー状につなぎ、調査結果をもとに優先して取り組む課題と次に試す案を整理するスキル。

• 顧客調査の結果をツリーに整理
• 成果につながる顧客課題の優先付け
• 一つの課題への複数の解決策を比較

A/Bテストの結果を統計的な有意差やサンプル数、信頼区間から検証し、主要指標以外への悪影響も踏まえて、変更案の採用・実験延長・中止などの判断を支援します。

• A/Bテストの差が意味を持つか確認
• サンプル数と実施期間の点検
• テストした変更案を採用したいとき

製品の市場規模を、市場全体・対応可能な範囲・獲得可能な範囲に分け、業界データと顧客数・価格の積み上げから推計し、成長見通しと検証すべき前提を整理するスキル。

• 新製品の市場規模を知りたいとき
• 投資家向けの市場説明資料作成
• 新市場への参入を検討したいとき

AIで開発したアプリの公開前レビューや引き継ぎに必要な文書を整理します。構成・権限・秘密情報・テストの対応を記録し、検証済みの範囲と不足を示すスキル。

• アプリの引き継ぎ文書の準備
• 操作の流れと権限確認の整理
• 既存テスト・提案・検証漏れの区別

プロダクトの成果を追う主要指標を整理し、計算式・データ源・グラフ・目標値・アラート条件から、確認頻度までまとめたダッシュボード仕様書を作るスキル。

• プロダクトのKPIと計算式を決めたいとき
• 既存指標が意思決定に役立つか見直したいとき
• ダッシュボードのグラフと配置の設計

製品の価格・顧客像・予算に合わせ、コンテンツ集客や営業、広告など7つの顧客獲得手法を比較。優先する施策とツール候補、90日間の実行計画をまとめます。

• 製品の顧客獲得チャネルを選びたいとき
• コンテンツ集客と直接営業の比較
• 無料体験やセルフサービスによる成長検討

製品の顧客候補を3〜5のグループに分け、属性や達成したいこと、困りごとを整理します。市場の成長性や競合、製品との相性を比較し、狙う顧客層の検討に役立てます。

• 製品の顧客候補を探したいとき
• 優先するターゲット層の比較
• 新市場の機会を評価したいとき